#Homelab · 3 Min. Lesezeit · Tim Rinkel

DATEN-FALLE bei UGREEN! Ein Cache-Update macht dein NAS-Volume UNLESBAR

DATEN-FALLE bei UGREEN! Ein Cache-Update macht dein NAS-Volume UNLESBAR

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Wenn dein UGREEN-NAS dir gerade ein SSD-Cache-Upgrade anbietet — Finger weg, vorerst. UGREEN warnt in einem dringenden Hinweis vor einem Fehler, der im schlimmsten Fall dein komplettes Speicher-Volume lahmlegt.

GEFAHR: Wenn der Cache das Volume killt

Der Bug steckt in der SSD-Cache-Funktion bestimmter UGOS-Firmware. In seltenen Fällen kann das Cache-Upgrade dazu führen, dass Festplatten nicht mehr erkannt und nicht mehr eingebunden werden — das Btrfs-Dateisystem wird als beschädigt markiert, das Volume lässt sich nicht mehr mounten. Deine Daten sind dann vorübergehend unerreichbar.

Betroffen sind Nutzer, die auf ihrem NASync die Meldung „Cache upgradebar“ sehen. UGREEN rät ausdrücklich, dieses angebotene Upgrade nicht zu installieren, bis eine korrigierte Firmware da ist.

So gehst du auf Nummer sicher

Schritt 1: Falls du bereits einen SSD-Cache nutzt, deaktiviere die Leistungsbeschleunigung in der Speicherverwaltung für die betroffenen Volumes, bevor du irgendetwas aktualisierst.

Schritt 2: Bring anschließend Firmware und Client-Software auf den aktuellen Stand. UGREEN nennt als Mindestversionen (Stand 13. Juni): Firmware 1.0.0.0862, Windows/Mac-Client 1.0.0.28295, iOS/Android-App 1.0.8.

Schon erwischt? Wer den Fehler bereits hat, kann sich an den UGREEN-Support wenden — das Entwicklerteam kann beschädigte Volumes laut Hersteller wiederherstellen.

EXTRA-TIPP: Backup schlägt alles

So ein Vorfall führt schmerzhaft vor Augen, warum ein NAS kein Backup ersetzt. Ein zweites, unabhängiges Backup deiner wichtigsten Daten rettet dich, egal welcher Firmware-Bug als Nächstes auftaucht. Wer noch ein solides Gerät für den Einstieg sucht: Die UGREEN NASync DXP4800 Plus* ist eines der beliebtesten Modelle der Serie — aber egal welches NAS, richte dir immer eine getrennte Sicherung ein.

Häufige Fragen

Ist mein UGREEN-NAS automatisch betroffen?
Nein. Betroffen sind vor allem Nutzer, die einen SSD-Cache verwenden und denen im System ein ‚Cache upgradebar‘-Hinweis angezeigt wird. Ohne aktiven SSD-Cache ist das Risiko gering. Trotzdem solltest du das angebotene Cache-Upgrade meiden, bis die korrigierte Firmware installiert ist.
Sind meine Daten für immer verloren, wenn es passiert ist?
Laut UGREEN nicht zwingend. Das Volume wird zwar als beschädigt markiert und lässt sich nicht mehr einbinden, der Support kann betroffene Volumes aber offenbar wiederherstellen. Kontaktiere in dem Fall den technischen Support über das Ticket-System.
Wie deaktiviere ich den SSD-Cache sicher?
Öffne die Speicherverwaltung, wähle bei jedem betroffenen Speicherpool über das Drei-Punkte-Menü die Verwaltung und deaktiviere die Leistungsbeschleunigung für alle zugehörigen Volumes. Erst danach solltest du Firmware und Client aktualisieren.

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