HR-REVOLUTION für Großkonzerne! Workday und Microsoft haben am Mittwoch den nächsten Stein im KI-Agenten-Rennen umgedreht: Der Workday Sana Self-Service Agent ist generell verfügbar — direkt in Microsoft 365 Copilot. Endlich kannst du Urlaubsanträge stellen, Spesen prüfen und Lohnabrechnungen abrufen, ohne die Workday-App öffnen zu müssen.
UNGLAUBLICH: So sieht das in der Praxis aus
Du öffnest Outlook oder Teams, tippst „Wie viel Resturlaub habe ich?“ — und Copilot antwortet, mit Daten direkt aus Workday. „Reich meine letzte Hotel-Quittung als Spesen ein“ — Copilot leitet dich durch den Formular-Prozess, Workday speichert es. „Wann kommt mein nächster Gehaltslauf?“ — Copilot zieht den Termin. Alles aus EINEM Chatfenster.
HAMMER-Architektur: Konversation vs. Ausführung
Microsoft hat die Plattform-Logik klargestellt: Copilot ist die Konversationsfläche, Workday bleibt die Ausführungsebene. Heißt: Berechtigungen, Audit-Logs, Compliance-Regeln bleiben in Workday. Wer dort keine Spesen für 5.000 Euro freigeben darf, kriegt das auch über Copilot nicht durch. Sicherheit by Design.
EXTRA: Microsoft Agent 365 ist die Bühne
Workday Sana ist nicht allein. Microsoft hat am 1. Mai 2026 die generelle Verfügbarkeit von Microsoft Agent 365 verkündet — der Agenten-Plattform für M365. Dazu kam Microsoft 365 E7 als „Frontier Suite“, die E5, Copilot und Agent 365 in einer Lizenz verschnürt. Workday Sana ist der erste prominente Drittanbieter, der auf der Plattform live geht.
So bekommst DU den Agenten
Voraussetzung: Sowohl Microsoft 365 Copilot als auch Workday-Lizenz mit aktivem Sana-Modul. Admin schaltet den Connector im Copilot Studio frei, weist Berechtigungen pro Rolle zu — und Mitarbeiter sehen den Agenten als verfügbares Skill in Copilot. Dauert keine 30 Minuten, wenn das Identitätsmanagement sauber sitzt.
GEFAHR: Was wenn der Bot Mist baut?
Workday hat Guardrails eingebaut: Der Agent darf nur lesen oder vordefinierte Aktionen ausführen. Manuelle Freigaben (Spesen über X Euro, Urlaubsstornos) bleiben beim Vorgesetzten. Aktive Audit-Trails protokollieren jeden Bot-Aufruf. Trotzdem solltest du als Admin regelmäßig die Audit-Logs prüfen, gerade in den ersten Wochen.
FAZIT: HR wird zum Chat
Die Tage des umständlichen Workday-UI-Klickens sind gezählt. Für Konzerne mit Microsoft- und Workday-Stack ist das ein klarer Produktivitäts-Bonus. Und für Microsoft ein wichtiger Schritt: Mit Agent 365 entsteht die App-Plattform für KI-Agenten — und Workday Sana ist der erste echte Power-Player drauf.
Häufige Fragen
Wer kann den Sana-Agenten nutzen?
Was kann der Agent NICHT?
Werden Daten in Microsoft trainiert?
Was kostet der Spaß?
Quellen: